方案簡介：

智能停車無人值守停車場系統(tǒng)的核心是減少員工，提高效率。關(guān)鍵技術(shù)是車牌識(shí)別、移動(dòng)支付和呼叫系統(tǒng)。山東國良停車首次推出云呼叫中心 手機(jī)APP對(duì)講的雙終端處理解決方案。專注于解決無人值守停車場的呼叫問題。

方案特點(diǎn)：

1.一鍵求助多終端處理:終端呼叫中心同時(shí)收到多個(gè)呼叫座位和巡邏手機(jī)APP的呼叫信息。

2.地感聯(lián)動(dòng):通過地感檢測車輛超時(shí)停留，自動(dòng)呼叫中心；按鍵呼叫時(shí)，可以選擇是否檢測地感信號(hào)，二次確認(rèn)機(jī)制可以防止誤按操作。

3.視覺對(duì)講：集成雙向語音對(duì)講功能。在呼叫和接聽時(shí)，停車場對(duì)講中心或手持APP的管理員可以第一次與現(xiàn)場人員溝通，及時(shí)了解現(xiàn)場情況。

4.遠(yuǎn)程開門:遠(yuǎn)程開門功能可通過對(duì)講中心或移動(dòng)APP軟件實(shí)現(xiàn)，避免通道長時(shí)間堵塞。

5.聯(lián)動(dòng)攝像頭監(jiān)控：通過對(duì)講主機(jī)的輔助攝像頭和聯(lián)動(dòng)攝像頭，可以監(jiān)控現(xiàn)場周圍的聲音和圖像。

6.電子地圖定位：當(dāng)接收到對(duì)講主機(jī)的幫助信息時(shí)，第一次通過定位標(biāo)志顯示在地圖上，顯示幫助位置、時(shí)間、類型等信息，通過不同顏色標(biāo)志的幫助類型，使接收者更直觀、準(zhǔn)確地判斷和決策，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。

7.錄音視頻：當(dāng)求助觸發(fā)時(shí)，輔助攝像頭自動(dòng)啟動(dòng)視頻，上傳到服務(wù)器存儲(chǔ)，空閑時(shí)間不錄像，充分考慮客戶隱私；多次求助時(shí)，可自動(dòng)同時(shí)錄制視頻。每個(gè)門不少于1個(gè)聯(lián)動(dòng)攝像頭，支持夜間模式，存儲(chǔ)時(shí)間不少于15天。

8.支持電視墻顯示：支持多個(gè)對(duì)講客戶同時(shí)接聽，電視墻輸出到多個(gè)控制中心（停車運(yùn)營管理中心、區(qū)停車領(lǐng)導(dǎo)辦公室、派出所等）。

9.廣播喊叫:呼叫中心或?qū)χv客戶端使用麥克風(fēng)，可以廣播*的一個(gè)或多個(gè)對(duì)講主機(jī)。

10.求助記錄:對(duì)講服務(wù)器記錄和存儲(chǔ)所有設(shè)備的求助日志和視頻，并查詢和觀看歷史記錄。